SOBRE
Cada vez mais pessoas estão pegando mais voos. Como consequência, o risco de atrasos aumenta. Caso isso aconteça com você, VIPDelay está aqui para ajudar a tornar a espera mais suportável.
Se você tiver um atraso significativo, o VIPDelay pode fornecer acesso gratuito a uma das mais de 1.000 salas VIP em mais de 500 aeroportos distribuídos em mais de 100 países.
Quem pode usar este serviço?
Este serviço exclusivo está disponível como um benefício gratuito para todos os clientes da Universal Assistance cuja cobertura inclui o serviço VIPDelay.
ACESSO AO LOUNGE DO AEROPORTO
Acesso à sala VIP
You and your guests can enjoy a quiet and comfortable place to relax, whether you are travelling for business or leisure. Most lounges provide:
- - Lanches e bebidas de cortesia
- Jornais e revistas gratuitos
- Wi-Fi grátis e estações para carga de dispositivos
- Instalações para negócios e conferências
COMO FUNCIONA
Como funciona?
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O cadastramento de voo deve ser feito no máximo 2 horas antes do horário de partida programado de um voo. -
Você precisará cadastrar quaisquer voos adicionais ou de retorno separadamente. -
Você receberá um e-mail de confirmação para reconhecer seu cadastro. -
No caso de informação de um atraso de voo de 60 minutos ou mais, enviaremos imediatamente um e-mail com seus vouchers de acesso de cortesia a sala VIP de aeroporto*. -
Este benefício não será fornecido se o atraso reportado não atender os requisitos de atraso qualificados**.
* Um voo é definido como um voo único de companhia aérea programado sob um único número de voo.
** O atraso deve ser informado oficialmente pela companhia aérea conforme definido e reportado para nosso provedor de serviço de dados de status de voo