SOBRE
More and more people are taking an ever increasing number of flights. As a result, the risk of airline delay or cancellation increases. In the event that this happens to you, VIPDelay is here to help make the wait more bearable.
Should you experience a significant delay or cancellation, VIPDelay can provide you complimentary access to one of over 1300+ airport lounges in more than 500 airports across 100+ countries.
Quem pode usar este serviço
Este serviço exclusivo está disponível como benefício gratuito para todos os clientes da Universal Assistance cuja cobertura inclui o serviço VIPDelay.
ACESSO AO LOUNGE DO AEROPORTO
Acesso ao lounge do aeroporto
You and your guests can enjoy a quiet and comfortable place to relax, whether you are travelling for business or leisure. Most lounges provide:
- Snacks e bebidas de cortesia
- Jornais e revistas gratuitos
- Wi-Fi gratuito e estações de carregamento de dispositivos
- Instalações de conferência e negócios
COMO FUNCIONA
Como funciona
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O registo de voo tem de ter lugar até 2 horas antes da partida marcada de um voo. -
Irá precisar de registar quaisquer voos adicionais ou de volta separadamente -
Irá receber um e-mail de confirmação para reconhecer o seu registo. -
No caso de um anúncio de atraso de 60 minutos ou mais, iremos enviar-lhe imediatamente um e-mail com os seus vouchers de acesso de cortesia a lounges de aeroporto*. -
Este benefício não será fornecido se o atraso comunicado não satisfizer os requisitos de atraso elegível**.
*Um voo é definido como um único voo regular de uma companhia aérea com um único número de voo.
**Delay must be officially announced by the airline as outlined and reported to our flight status data service provider